Produktreturer

Produktreturer

Reglerna för produktreturer beskrivs även i våra allmänna handelsvillkor – men de som beskrivs här har alltid företräde.

Normalt kan man returnera oöppnade flaskor, burkar och föremål som t.ex. tortillapressar.

Man kan inte returnera öppnade produkter, tortillas, torkad chili eller produkter som inte är i samma skick som vid leverans.

Vill du returnera en produkt ska den skickas till denna adress:

Chilihouse – en del av Gourmetpladsen APS

C/O Ingwersen
Hørskætten 30
2630 Taastrup
Danmark

Du måste bifoga dokumentation i lådan som visar vilken beställning och vilka produkter som avses. Du måste även se till att förpacka returen noggrant så att den når oss utan skador.

Lever produkterna upp till kriterierna för returer kommer vi att återbetala produktpriset till betalkortet som användes vid betalning.

Om du inte är säker på att din produkt kan returneras är det en bra idé att först skriva till oss på kundservice@chiliexpert.se